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¡Ayuda!: Preguntas Frecuentes (FAQ)
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| 1. ¿Información del proceso de compras?
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• Usted puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento y desde cualquier parte,
con solo ingresar a su cuenta y ver en el registro su pedido, el cual le dará la locación y la
fecha estimada de entrega.
• También puede ingresar al link de confirmación de su pedido, el cual se envía de forma
automática a su correo cada vez que usted nos solicita un artículo.
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| 2. ¿Cómo navegar dentro del sitio?
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• Navegar es muy fácil, solo debe ingresar a
www.todoaplazo.com y una vez adentro, se
seleccionan las categorías de interés para luego revisar los productos buscados. Los mismos
están diseñados para que indiquen las características técnicas y además le permita comparar
precios y pagar con todas las formas de pago posibles.
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| 3. ¿Situación de la compra?
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• Para facilitar la información que usted necesita hemos habilitado dos opciones de consulta
sobre su compra:
1. Puede consultar su “Tracking” el cual le fue enviado en el correo de confirmación de
la compra, o ingresando a su cuenta donde quedan registradas todas sus compras y
revisar ahí la locación de su compra.
2. Puede ingresar al “Chat” que habilitamos en la página principal donde se podrá poner
en contacto con un asesor y este le guiará y asesorará en cualquier consulta o
necesidad específica que usted tenga.
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| 4. ¿Cómo pagar?
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• Contamos con los medios de pago necesarios para que su compra se pueda llevar a cabo
sin inconvenientes, para lo cual hemos implementado los siguientes Métodos de Pago:
Pago de contado con Tarjetas de Crédito o Débito y Transferencia o Depósito.
Programas de Millas y Puntos
Cuotas sin intereses
Extra financiamientos/Créditos Personales
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| 5. ¿Formas de Pago?
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• Ponemos a su disposición todos los métodos de pago posibles, solucionándole las dificultades
acostumbradas. Y para esto:
1. Aceptamos todas las Tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, American
Express)
2. Contamos con todos los Programas de Millas/Puntos existentes (Gane premios,
Multipremios, Scotia Puntos, Millas HSBC, BCR Puntos, BN Puntos, Puntos Popular,
Millas Promerica).
3. Ofrecemos Cuotas sin intereses de todos los emisores de tarjetas:
Credomatic, Tasa Cero
HSBC, Cuotas 0%
Scotiabank, Scotia cuotas
Citi, Compras a Plazo
4. Tramitamos Extra Financiamientos o Créditos Personales de todas las tarjetas o
bancos, con lo cual podrá comprar a un plazo específico y financiarse a una cómoda
cuota fija durante todo el plazo.
5. Como otra de las facilidades ponemos a su disposición el Pago de Contado por medio
de transferencia o depósito, con el cual usted podrá depositar en cualquiera de
nuestras cuentas y con el número de referencia del depósito le despachamos el
pedido.
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| 6. ¿Qué Seguridad tengo de comprar en Todo a Plazo?
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• Todas nuestras transacciones se encuentran protegidas por los certificados de seguridad
con los estándares más altos en cuanto a prevención y protección de fraudes.
• La información financiera que usted proporcione en el sitio, es directamente entre usted y
el banco de su elección, por lo que nosotros no participamos del proceso ni guardamos datos
o información al respecto.
• Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante, con lo cual le aseguramos
calidad y respaldo en cada compra.
• Hemos sido certificados por los diferentes bancos del país y cumplimos con todos los
requerimientos que los mismos solicitan garantizándoles el máximo cumplimiento y seguridad
posibles.
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| 7. ¿Cómo registrarse?
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• Registrarse en Todo a Plazo es muy sencillo, solo debe introducir su Nombre, Correo
electrónic@, Teléfono de contacto y Contraseña. Con solo los datos anteriores podrá
ingresar a la página y comprar siempre que lo desee. Y además podrá obtener correos con
promociones de nuestro sitio con los artículos de su interés a precios especiales.
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| Productos recomendados: |
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Polar A370 Negro
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En: Deportes
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₡140.101,92 (antes) ₡120.487,38 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡20.081,23
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Millas desde: 482
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Huawei P40 lite
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En: Celulares y Tablets
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₡212.654,70 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡35.442,45
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Millas desde: 851
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Huawei Watch Fit
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En: Celulares y Tablets
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₡78.508,33 (antes) ₡67.516,37 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡11.252,73
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Millas desde: 270
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Mascarilla KN95 (Caja de 10 unidad)
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En: Salud
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₡20.692,56 (antes) ₡17.795,24 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡2.965,87
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Millas desde: 71
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Charm Mi Niña Adorable
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En: Apariencia Personal
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₡16.015,18 (antes) ₡14.093,36 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡2.348,89
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Millas desde: 56
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Termómetro infrarrojo (sin contacto)
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En: Salud
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₡29.361,92 (antes) ₡25.250,98 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡4.208,50
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Millas desde: 101
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Notebook HP Pavilion 14-dh0029la
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En: Computación
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₡493.275,51 (antes) ₡424.216,69 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡70.702,78
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Millas desde: 1.697
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FIFA 21
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En: Entretenimiento
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₡39.812,16 (antes) ₡37.821,10 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡6.303,52
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Millas desde: 151
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Freidora de Aire RCA 3.2 Litros
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En: Hogar
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₡45.126,55 (antes) ₡38.808,72 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡6.468,12
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Millas desde: 155
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Huawei GT2e
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En: Celulares y Tablets
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₡116.277,00 (antes) ₡98.835,45 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡16.472,58
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Millas desde: 395
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Huawei Banda 4.
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En: Celulares y Tablets
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₡34.470,91 (antes) ₡29.644,42 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡4.940,74
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Millas desde: 119
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Samsung Galaxy S20
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En: Celulares y Tablets
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₡593.487,30 (antes) ₡498.528,88 IVI + Envío (ahora)
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Cuota desde: ₡83.088,15
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Millas desde: 1.994
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Novedades en nuestro sitio!
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Pista Mario Kart Castillo de Bowser
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En: Juguetes
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₡42.314,55 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡7.052,42
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Millas desde: 169
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Navaja Victorinox CyberTool M
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En: Herramientas
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₡74.919,00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡12.486,50
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Millas desde: 300
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Mario kart 8 Anti Gravedad Control Remoto
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En: Juguetes
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₡34.440,71 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡5.740,12
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Millas desde: 138
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Navaja Victorinox Evolution Wood 17
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En: Herramientas
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₡50.974,30 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡8.495,72
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Millas desde: 204
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Navaja Victorinox Pioneer X
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En: Herramientas
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₡38.340,90 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡6.390,15
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Millas desde: 153
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Navaja Victorinox Ranger
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En: Herramientas
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₡32.024,20 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡5.337,37
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Millas desde: 128
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