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¡Ayuda!: Preguntas Frecuentes (FAQ)
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| 1. ¿Información del proceso de compras?
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• Usted puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento y desde cualquier parte,
con solo ingresar a su cuenta y ver en el registro su pedido, el cual le dará la locación y la
fecha estimada de entrega.
• También puede ingresar al link de confirmación de su pedido, el cual se envía de forma
automática a su correo cada vez que usted nos solicita un artículo.
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| 2. ¿Cómo navegar dentro del sitio?
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• Navegar es muy fácil, solo debe ingresar a
www.todoaplazo.com y una vez adentro, se
seleccionan las categorías de interés para luego revisar los productos buscados. Los mismos
están diseñados para que indiquen las características técnicas y además le permita comparar
precios y pagar con todas las formas de pago posibles.
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| 3. ¿Situación de la compra?
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• Para facilitar la información que usted necesita hemos habilitado dos opciones de consulta
sobre su compra:
1. Puede consultar su “Tracking” el cual le fue enviado en el correo de confirmación de
la compra, o ingresando a su cuenta donde quedan registradas todas sus compras y
revisar ahí la locación de su compra.
2. Puede ingresar al “Chat” que habilitamos en la página principal donde se podrá poner
en contacto con un asesor y este le guiará y asesorará en cualquier consulta o
necesidad específica que usted tenga.
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| 4. ¿Cómo pagar?
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• Contamos con los medios de pago necesarios para que su compra se pueda llevar a cabo
sin inconvenientes, para lo cual hemos implementado los siguientes Métodos de Pago:
? Pago de contado con Tarjetas de Crédito o Débito y Transferencia o Depósito.
? Programas de Millas y Puntos
? Cuotas sin intereses
? Extra financiamientos/Créditos Personales
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| 5. ¿Formas de Pago?
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• Ponemos a su disposición todos los métodos de pago posibles, solucionándole las dificultades
acostumbradas. Y para esto:
1. Aceptamos todas las Tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, American
Express)
2. Contamos con todos los Programas de Millas/Puntos existentes (Gane premios,
Multipremios, Scotia Puntos, Millas HSBC, BCR Puntos, BN Puntos, Puntos Popular,
Millas Promerica).
3. Ofrecemos Cuotas sin intereses de todos los emisores de tarjetas:
? Credomatic, Tasa Cero
? HSBC, Cuotas 0%
? Scotiabank, Scotia cuotas
? Citi, Compras a Plazo
4. Tramitamos Extra Financiamientos o Créditos Personales de todas las tarjetas o
bancos, con lo cual podrá comprar a un plazo específico y financiarse a una cómoda
cuota fija durante todo el plazo.
5. Como otra de las facilidades ponemos a su disposición el Pago de Contado por medio
de transferencia o depósito, con el cual usted podrá depositar en cualquiera de
nuestras cuentas y con el número de referencia del depósito le despachamos el
pedido.
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| 6. ¿Qué Seguridad tengo de comprar en Todo a Plazo?
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• Todas nuestras transacciones se encuentran protegidas por los certificados de seguridad
con los estándares más altos en cuanto a prevención y protección de fraudes.
• La información financiera que usted proporcione en el sitio, es directamente entre usted y
el banco de su elección, por lo que nosotros no participamos del proceso ni guardamos datos
o información al respecto.
• Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante, con lo cual le aseguramos
calidad y respaldo en cada compra.
• Hemos sido certificados por los diferentes bancos del país y cumplimos con todos los
requerimientos que los mismos solicitan garantizándoles el máximo cumplimiento y seguridad
posibles.
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| 7. ¿Cómo registrarse?
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• Registrarse en Todo a Plazo es muy sencillo, solo debe introducir su Nombre, Correo
electrónic@, Teléfono de contacto y Contraseña. Con solo los datos anteriores podrá
ingresar a la página y comprar siempre que lo desee. Y además podrá obtener correos con
promociones de nuestro sitio con los artículos de su interés a precios especiales.
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| Productos recomendados: |
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Haier Aire Acondicionado Mini Split 18.000BTU
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En: Hogar
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₡512,997.84 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡170,999.28
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Millas desde: 170,999
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Cámara INSTAX FUJI MINI 12
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En: Celulares y Tablets
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₡66,105.00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡22,035.00
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Millas desde: 22,035
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CHIQ vinera 15 botellas 1,6CF
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En: Hogar
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₡146,651.40 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡48,883.80
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Millas desde: 48,884
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Westinghouse batidora pedestal plegable 3.5L
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En: Hogar
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₡47,254.34 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡15,751.45
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Millas desde: 15,751
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SPY+ DECO Matte Gold/ Dark Tort
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En: Apariencia Personal
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₡42,307.20 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡14,102.40
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Millas desde: 14,102
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Westinghouse Horno Eléctrico para pizza 12
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En: Hogar
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₡116,506.39 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡38,835.46
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Millas desde: 38,835
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JVC Pantalla 50" 4K JVC y LLEVE GRATIS Pantalla KE
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En: Audio y Video
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₡293,800.00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡97,933.33
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Millas desde: 97,933
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Westinghouse cafetera con moledor café 2 en 1
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En: Hogar
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₡53,772.18 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡17,924.06
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Millas desde: 17,924
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Apple Watch Series 10 42Mm Jet Black
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En: Celulares y Tablets
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₡301,886.56 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡100,628.85
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Millas desde: 100,629
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iPhone 16 Plus 128GB Negro
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En: Celulares y Tablets
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₡723,800.31 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡241,266.77
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Millas desde: 241,267
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Novedades en nuestro sitio!
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iPhone 17 Pro Max 256GB Cosmic Orange MFYN4BE/A
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₡1,155,312.00 IVI + Envío
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Iphone 17 256GB Negro
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En: Celulares y Tablets
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₡715,968.00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡238,656.00
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Millas desde: 238,656
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iPhone 17 Pro Max 256GB Silver
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₡1,132,260.00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡377,420.00
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Millas desde: 377,420
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Cuota desde: ₡237,770.83
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Millas desde: 237,771
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iPhone 17 Apple 256GB Lavander
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En: Celulares y Tablets
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₡715,968.00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡238,656.00
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Millas desde: 238,656
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Cuota desde: ₡226,000.00
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