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¡Ayuda!: Preguntas Frecuentes (FAQ)
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| 1. ¿Información del proceso de compras?
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• Usted puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento y desde cualquier parte,
con solo ingresar a su cuenta y ver en el registro su pedido, el cual le dará la locación y la
fecha estimada de entrega.
• También puede ingresar al link de confirmación de su pedido, el cual se envía de forma
automática a su correo cada vez que usted nos solicita un artículo.
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| 2. ¿Cómo navegar dentro del sitio?
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• Navegar es muy fácil, solo debe ingresar a
www.todoaplazo.com y una vez adentro, se
seleccionan las categorías de interés para luego revisar los productos buscados. Los mismos
están diseñados para que indiquen las características técnicas y además le permita comparar
precios y pagar con todas las formas de pago posibles.
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| 3. ¿Situación de la compra?
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• Para facilitar la información que usted necesita hemos habilitado dos opciones de consulta
sobre su compra:
1. Puede consultar su “Tracking” el cual le fue enviado en el correo de confirmación de
la compra, o ingresando a su cuenta donde quedan registradas todas sus compras y
revisar ahí la locación de su compra.
2. Puede ingresar al “Chat” que habilitamos en la página principal donde se podrá poner
en contacto con un asesor y este le guiará y asesorará en cualquier consulta o
necesidad específica que usted tenga.
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| 4. ¿Cómo pagar?
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• Contamos con los medios de pago necesarios para que su compra se pueda llevar a cabo
sin inconvenientes, para lo cual hemos implementado los siguientes Métodos de Pago:
Pago de contado con Tarjetas de Crédito o Débito y Transferencia o Depósito.
Programas de Millas y Puntos
Cuotas sin intereses
Extra financiamientos/Créditos Personales
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| 5. ¿Formas de Pago?
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• Ponemos a su disposición todos los métodos de pago posibles, solucionándole las dificultades
acostumbradas. Y para esto:
1. Aceptamos todas las Tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, American
Express)
2. Contamos con todos los Programas de Millas/Puntos existentes (Gane premios,
Multipremios, Scotia Puntos, Millas HSBC, BCR Puntos, BN Puntos, Puntos Popular,
Millas Promerica).
3. Ofrecemos Cuotas sin intereses de todos los emisores de tarjetas:
Credomatic, Tasa Cero
HSBC, Cuotas 0%
Scotiabank, Scotia cuotas
Citi, Compras a Plazo
4. Tramitamos Extra Financiamientos o Créditos Personales de todas las tarjetas o
bancos, con lo cual podrá comprar a un plazo específico y financiarse a una cómoda
cuota fija durante todo el plazo.
5. Como otra de las facilidades ponemos a su disposición el Pago de Contado por medio
de transferencia o depósito, con el cual usted podrá depositar en cualquiera de
nuestras cuentas y con el número de referencia del depósito le despachamos el
pedido.
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| 6. ¿Qué Seguridad tengo de comprar en Todo a Plazo?
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• Todas nuestras transacciones se encuentran protegidas por los certificados de seguridad
con los estándares más altos en cuanto a prevención y protección de fraudes.
• La información financiera que usted proporcione en el sitio, es directamente entre usted y
el banco de su elección, por lo que nosotros no participamos del proceso ni guardamos datos
o información al respecto.
• Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante, con lo cual le aseguramos
calidad y respaldo en cada compra.
• Hemos sido certificados por los diferentes bancos del país y cumplimos con todos los
requerimientos que los mismos solicitan garantizándoles el máximo cumplimiento y seguridad
posibles.
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| 7. ¿Cómo registrarse?
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• Registrarse en Todo a Plazo es muy sencillo, solo debe introducir su Nombre, Correo
electrónic@, Teléfono de contacto y Contraseña. Con solo los datos anteriores podrá
ingresar a la página y comprar siempre que lo desee. Y además podrá obtener correos con
promociones de nuestro sitio con los artículos de su interés a precios especiales.
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| Productos recomendados: |
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Xiaomi Note 10S
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En: Celulares y Tablets
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₡275.600,56 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡91.866,85
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Millas desde: 1.102
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Lenovo Ideapad 3 Serie S145
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En: Computación
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₡394.793,75 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡131.597,92
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Millas desde: 1.579
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Silla Tipo Secretarial #MS315R
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En: Hogar
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₡67.048,10 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡22.349,37
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Millas desde: 268
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Smart TV 55" UHD 4K LG
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En: Audio y Video
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₡528.840,00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡176.280,00
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Millas desde: 2.115
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Huawei Watch GT2 46mm Negro
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En: Celulares y Tablets
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₡116.955,00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡38.985,00
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Millas desde: 468
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Olla Arrocera Smart Cooker 10 Tazas Navar
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En: Hogar
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₡65.146,76 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡21.715,59
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Millas desde: 261
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Bicicleta Spinning Cicadex 18kg
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En: Deportes
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₡361.487,00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡120.495,67
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Millas desde: 1.446
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Mi Smart Band 6 Xiaomi
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En: Celulares y Tablets
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₡35.595,00 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡11.865,00
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Millas desde: 142
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Samsung Galaxy S21 128GB
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En: Celulares y Tablets
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₡615.200,25 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡205.066,75
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Millas desde: 2.461
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Freidora de Aire 2.6 L
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En: Hogar
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₡78.040,63 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡26.013,54
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Millas desde: 312
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Notebook HP Pavilion 14-dh0029la
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En: Computación
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₡433.263,19 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡144.421,06
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Millas desde: 1.733
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Novedades en nuestro sitio!
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On Clowdflow W Granada SKY/BRILLIANT WHITE
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En: Deportes
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₡80.060,50 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡26.686,83
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Millas desde: 320
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Escritorio Ejecutivo ESC-M12
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En: Hogar
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₡68.423,08 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡22.807,69
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Millas desde: 274
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Tocadiscos Portátil De Maleta Vintage
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En: Audio y Video
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₡90.894,38 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡30.298,12
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Millas desde: 364
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Silla Ejecutiva Ergonómica OS-DT385
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En: Hogar
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₡71.488,89 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡23.829,63
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Millas desde: 286
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Xiaomi 11T 5G / CE002XIA91
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En: Celulares y Tablets
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₡450.101,60 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡150.033,87
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Millas desde: 1.800
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Bicicleta De Eliptica EVERLAST
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En: Deportes
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₡492.878,88 IVI + Envío
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Cuota desde: ₡164.292,96
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Millas desde: 1.972
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